۱مدت زمان تحویل:

سایت دیجی گلد در راستای سرویس دهی هر چه بهتر به مشتریان خود ،کلیه محصولات ارسالی از طریق پیک در شهر تهران را حداکثر ظرف مدت ۳ ساعت کاری در اختیار کاربران قرار می دهد و سفارش کاربرانی که خارج از شهر تهران هستند را طی مدت ۷۲ ساعت کاری از طریق پست تحویل می دهد.

۲تحویل سفارشات:

کلیه کالاهای خریداری شده از سوی کاربران قبل از ارسال توسط فروشگاه دیجی گلد  کنترل می شود و پس از اطمینان کامل از صحت کالا نسبت به ارسال آن اقدام می گردد . کالاها در بسته بندی های استاندارد و ایمن و مناسب برای هدیه به مشتریان تحویل می گردد . مشتریان در هنگام تحویل کالا می بایست بسته بندی کالا را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایند و در صورت مشاهده هرگونه ایراد و مشکل در بسته بندی کالا ( مانند پارگی و … ) که نشان از وجود مشکلات احتمالی در آن باشد ، از تحویل گرفتن کالا خودداری نمایند  و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش وب سایت دیجی گلد  اطلاع داده و از همان طریق پیگیری نمایند . در غیر این صورت کاربر با امضا رسید دریافت کالا صحت مرسوله را تایید نموده و حق هرگونه ادعایی را از خود سلب می نماید.

 ۳روش های ارسال:

ارسال محصولات دیجی گلد در تهران توسط پیک و در شهرستانها توسط اداره پست مرکزی جمهوری اسلامی صورت می گیرد.